Estamos prontos para ouvir e ajudar você
CANAIS DE CONTATO
Você pode utilizar os diversos canais de contato do Banco CNH para:
SAC Banco CNH
Atendimento: segunda a sexta, exceto feriados
Horário: das 08h00 às 20h00 (horário de Brasília - DF)
WhatsApp Banco CNH
Este canal tem como finalidade atender às demandas dos clientes e concessionários do Banco CNH, tais como: informação, dúvida, solicitação de serviços, reclamação ou cancelamento de contratos.
Envie mensagem para: (41) 3207-5900
Atendimento: segunda a sexta, exceto feriados
Horário: das 08h00 às 17h00 (horário de Brasília - DF)
Atendimento para deficientes auditivos ou de fala
Para garantir total acessibilidade, realizamos o suporte para clientes com deficiência auditiva ou de fala exclusivamente pelo WhatsApp.
Esse formato permite uma comunicação clara e segura por meio de mensagens de texto.
Envie mensagem para: (41) 3207-5900
Atendimento: segunda a sexta, exceto feriados
Horário: das 08h00 às 17h00 (horário de Brasília - DF)
OUVIDORIA
A Ouvidoria do Banco CNH poderá ser acionada sempre que um cliente não se sentir plenamente satisfeito com a solução apresentada pelos canais de atendimento convencionais. Para comprovar seu contato prévio com o SAC, o cliente ou usuário deverá fornecer o número do protocolo da demanda finalizada.
Disque: 0800 702 7041
Atendimento: segunda a sexta, exceto feriados
Horário: das 10h00 às 16h00 (horário de Brasília - DF)
Prazo de resposta: máximo de 10 (dez) dias úteis
Correspondência ao endereço: Banco CNH Industrial Capital S.A. - Ouvidoria | Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 11.825, Bairro Cidade Industrial - Curitiba/PR | CEP: 81.170-901
Atendimento presencial: agendamento de audiência com o ouvidor pelo e-mail: ouvidoria.bancocnh@cnh.com